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商城网站如何做好品牌营销?

 在网上建商城,有着很多无可比拟的优势,比如省去了店面费用,可以每周7天营业,开店不受空间限制,客户可以延伸到各个角落,不但可以完成普通商店可以进行的所有交易,还可以通过多媒体技术为用户提供更加全面的商品信息。因此,现在很多站长都做起了这个买卖,但是实际情况是成交量大,经营状况喜人的店铺并不多。究其原因,大多数是因为忽略了品牌效应和品牌的营销。成功的品牌的营销,可以让客户对产品有一个系统全面的认知,使网站不断获得和保持竞争优势。
   根据统计,消费者在网上购物时,主要会考虑信誉、品牌知名度和网站知名度。由此可见,品牌营销才是重中之重。但是很多人就是没有看到这点,而是把更多的精力放在了搜索引擎优化上。做网站,赚钱才是根本目的,把搜索引擎排名搞上去仅仅是实现赚钱的手段,因此站长们在工作中千万不能有失偏颇,应该更多地关注产品品牌策划与推广。那么品牌营销如何做呢?
   做品牌营销,就是要把产品输送到消费者心里,所以首先要对网站做定位分析,明确目标客户是谁,他们的需求是什么,然后全方位地进行宣传推广。
   首先,质量是产品的生命,在网上卖产品和现实生活中销售都是一样的。我们很多人在网上看东西的时候,都会因为看不到摸不着而不敢下手。所以站长们要把一切能给客户带来信赖感的东西展示在网上,像产品质量认定书、许可证、营业执照等。仅仅有这些台面上的这些东西还是不够的,我们要用真实可靠的质量赢得消费者的心,让他们能给你的网站一个好的评价,这对于网站的信誉的建设是很重要的。另外还可以用一些其他的平台,例如400电话,400在很多人的心目中都有着很大的威信,在很多行业的售前售后服务咨询方面都有应用。
    第二,支付的手段要安全,产品的配送要快捷。网上消费往往都是要先付款了,再拿到产品,这种有点不太合乎传统的购物习惯,让很多人觉得不安全,不畅快,大家更愿意接受的是货到付款,特别是在购买一些不交大型的产品时。所以站长要加强这方面的工作。另外,很多人不愿意去实体店,就是不愿意耗费很多的时间排队咨询,所以尽量为客户节省时间也是站长们要用心做好的,产品配送一定要及时,同时配送过程中也要注意,不能损坏了产品。
   上面的两点,总的来说,关注的是网站的硬件,那么软件方面,我们还要做些什么呢?
    第一,树立良好的口碑。对待消费者要耐心,提供热情周到的服务。消费者只要在得到了舒服的体验之后,才有可能做店里的回头客,而且他们还会为网站介绍很多客源。给消费者实实在在的优惠,用实打实的经济回报为你的网站加分。这样都会提高网站的口碑,口碑这个东西就是这样口口相传而来的,千万马虎不得。
    第二,不断完善网站的各项功能,改进各项服务,让消费者知道你的网站是在与时俱进的,而不是满足于已有成果,不思进取。
    总而言之,品牌营销是网站自身发展的需要,是满足消费者的需要,是竞争的需要,也是网站走出国门,实现国际化发展的需要,所以树立品牌形象尤其重要。站长们要充分利用媒介、口碑进行宣传推广,提高产品的知名度。

   
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